Términos de servicio

1. Aceptación de términos

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de la aplicación móvil Lumo Travel ("la Aplicación").

• has leído y comprendido estos Términos
• aceptas cumplirlos en su totalidad
• utilizas la Aplicación de forma voluntaria y bajo tu propio riesgo

Si no estás de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, debes dejar de usar la Aplicación.

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que está establecido el responsable del tratamiento de datos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

2. Descripción del servicio y estatus legal

Lumo Travel es una herramienta de software para el registro personal y organización de información sobre viajes, destinada para uso independiente por el usuario.

La Aplicación permite, entre otras cosas:

• llevar un registro de viajes y períodos de estancia
• almacenar información y documentos del usuario
• recibir notificaciones automáticas basadas en datos ingresados
• generar informes del usuario
• sincronizar datos entre dispositivos (si la función está habilitada por el usuario)

Toda la información en la Aplicación es únicamente para fines informativos y auxiliares.

3. Cuentas de usuario

3.1 Registro

Para usar la Aplicación, debes:

• proporcionar una dirección de correo electrónico válida
• tener al menos 13 años (o la edad mínima establecida por las leyes de tu jurisdicción)
• proporcionar información veraz y actualizada

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Eres totalmente responsable de:

• la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• todas las acciones realizadas bajo tu cuenta
• el cumplimiento de las leyes aplicables

Está prohibido crear más de una cuenta por un solo usuario o transferir una cuenta a terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas en casos de sospecha de abuso, fraude o riesgos de seguridad.

4. Privacidad y protección de datos

4.1 Disposiciones generales

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del usuario contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
• El procesamiento de datos se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de estos Términos.

4.2 Acceso a datos

En el curso del funcionamiento, soporte y seguridad de la Aplicación, podemos tener acceso técnico a los datos del usuario, incluyendo pero no limitado a:

• datos del perfil
• información sobre viajes
• archivos y documentos cargados por el usuario
• datos técnicos y de diagnóstico

El acceso a los datos está limitado, controlado y se utiliza únicamente para fines legales y operativos.

4.3 Cifrado

• Los datos sensibles del usuario y los documentos cargados se cifran antes de su almacenamiento y están protegidos en reposo utilizando mecanismos de cifrado simétrico autenticado estándar de la industria.
• Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores están protegidas mediante HTTPS con cifrado TLS.
• Las claves de cifrado se almacenan en una infraestructura segura con controles de acceso restringidos.

Aunque implementamos sólidas medidas técnicas de seguridad, ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta.

5. Responsabilidades del usuario y exenciones de responsabilidad

5.1 El usuario es independiente y totalmente responsable de:

• el cumplimiento de los requisitos de visa, inmigración y fronteras
• la exactitud de las fechas y datos ingresados
• el cumplimiento de las leyes fiscales
• la verificación de las reglas aplicables de estancia
• obtener consultas profesionales cuando sea necesario

5.2 No somos responsables de:

• negativas de entrada, visas o permisos
• exceder los períodos de estancia
• multas, sanciones, deportaciones u otras consecuencias legales
• errores que surgen de datos incorrectos o incompletos del usuario
• pérdida de datos debido a la pérdida de acceso a la cuenta

6. Suscripciones y pagos

6.1 Funciones de pago

Algunas funciones de la Aplicación están disponibles solo con una suscripción activa.

• las suscripciones se procesan a través de la tienda de aplicaciones correspondiente
• los precios se muestran en la Aplicación y pueden variar por región
• los términos de pago se rigen por las reglas de la plataforma correspondiente

6.2 Renovación automática

• las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual
• los cargos se procesan a través de la cuenta del usuario en la tienda de aplicaciones
• los usuarios gestionan independientemente las suscripciones y cancelaciones
• Eliminar la aplicación no cancela una suscripción activa

6.3 Período de prueba gratuito

• Los nuevos usuarios reciben un período de prueba gratuito de 14 días a partir de la primera activación de la Aplicación en un dispositivo
• No se cobra ninguna tarifa de suscripción durante el período de prueba a menos que el usuario se suscriba antes de que termine el período de prueba; después de que termine, algunas funciones pueden estar limitadas hasta que te suscribas
• Las suscripciones de pago se procesan a través de App Store y se pueden cancelar en cualquier momento en la configuración de tu Apple ID

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo código fuente, diseño, interfaz, marcas comerciales y materiales, pertenecen al titular de derechos de Lumo Travel.

Al usuario se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para uso personal de la Aplicación.

8. Exención de garantías

No garantizamos:

• la exactitud o actualidad de la información
• el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores
• el cumplimiento de la Aplicación con los propósitos específicos del usuario

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• la responsabilidad total está limitada al monto pagado por el usuario por la suscripción en los últimos 12 meses, salvo en casos de fraude, mala conducta intencional o responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable
• ninguna disposición excluye la responsabilidad que no puede ser limitada por la ley

10. Cambios en los términos

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
• La versión actualizada entra en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de la Aplicación significa acuerdo con los cambios.

11. Terminación del uso

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a la Aplicación en caso de violación de estos Términos o requisitos legales.

12. Información de contacto

Para preguntas sobre el uso de la Aplicación:

Email: support@lumoapps.org

13. Reconocimiento final

Al usar Lumo Travel, reconoces que:

• la Aplicación es una herramienta de registro, no un servicio legal
• todas las decisiones las tomas de forma independiente
• toda la responsabilidad por el cumplimiento de las leyes recae en ti